权属企业省中青旅在旅游业态受疫情影响的情况下,不失时机地利用各项形式,抓学习精准“补脑”,拓展业务苦练“内功”,全面提升员工业务能力和综合素质。

在当前新一轮疫情影响下,省中青旅严格落实行业部门以及集团有关要求,暂停旅游团组接单业务,充分利用有效时间,合理开展赋能培训等活动。一是全面做好防控工作。认真按照有关要求,抓好现有景区的科学化管理,在积极落实防控责任和具体措施的前提下,稳妥有序强化旅游经济。二是开展内部业务培训活动。针对旅游新业态和新环境,结合全省旅游工作实际,有针对性的开展业务培训。先后组织了《旅行社风险防范》《旅游市场营销》《国内旅游线路分析》《会议会展接待培训》《安全应急培训》《财务管理制度》《办公室日常管理办法》等相关业务的培训,全面提升了干部员工的总体素质。三是开展业务拓展训练。依靠经验丰富的老干部老员工,通过模拟场景等形式,强化员工的实际旅游业务训练,提高在现实工作中的沟通和处置能力,强化系统能力建设,增强自身本领。

据了解,近期以来省中青旅已经由过去动态教育培训,变为当前的专题和线上业务拓展训练,通过系统培训全体从业人员精准掌握了行业和岗位知识,提升了整体素质,切实为今后开拓旅游市场积蓄了发展力量。